FAQ - Preguntas Frecuentes

Coffee Solutions es una empresa mexicana especializada en el equipamiento profesional de cocinas y cafeterías. Formamos parte de Grupo Babani y somos distribuidores de marcas líderes como Jura, Gaggia, Krampouz, Asber, Imbera y más.

Atendemos cafeterías, restaurantes, hoteles, oficinas, dark kitchens, emprendedores que van iniciando y negocios que desean mejorar o ampliar su operación.

Sí. Te ayudamos a definir el concepto, flujo de barra, lista de equipos, capacidad y recomendaciones técnicas y comerciales para operar una cafetería rentable.

Para iniciar tu cafetería te recomendamos agendar una asesoría con nuestros especialistas. Revisamos tu concepto, ubicación, presupuesto, volumen de clientes esperado y los servicios que deseas ofrecer. Con esta información te guiamos paso a paso: selección de equipos (cafetera, molino, refrigeración, licuadora, hornos), conexiones eléctricas e hidráulicas necesarias, diseño de barra, lista completa de herramientas e insumos, y recomendaciones para que comiences de forma profesional y rentable.

Puedes visitar cualquiera de nuestras sucursales en Guadalajara, León o Ciudad de México, donde un asesor te brindará atención personalizada. Tel. 55 5511 6818
Si lo prefieres, contáctanos por WhatsApp al 55 7610 8283 para recibir asesoría personalizada y acompañamiento durante todo tu proyecto.

Cafeteras tradicionales y superautomáticas, molinos, licuadoras para frappé, refrigeradores, mesas frías, hornos, creperas, planchas, vitrinas, congeladores y accesorios profesionales.

Sí. Puedes adquirir desde un solo equipo hasta un proyecto completo. Atendemos negocios de todos los tamaños.

Sí. Te guiamos en distribución, conexiones eléctricas, hidráulicas, alturas de trabajo y flujo operativo para que tu barra o cocina sean funcionales y rentables.

Sí, enviamos a todo México por paquetería, fletera o entrega a domicilio según el tipo de equipo y tu ubicación.

Sí, en la mayoría de las cafeteras y equipos especializados contamos con servicio de instalación y puesta en marcha profesional.

Todos nuestros equipos cuentan con garantía oficial del fabricante y respaldo de nuestro Centro de Servicio Técnico. El periodo varía según la marca y el modelo.

Aceptamos transferencia bancaria, tarjetas de crédito y débito, y en temporadas específicas manejamos promociones con meses sin intereses en ciertos equipos y bancos participantes.

Sí, todas tus compras pueden facturarse. Solo necesitamos tus datos fiscales completos (RFC, razón social, uso de CFDI, etc.) al momento de realizar el pedido.

Puedes solicitar una cotización por WhatsApp, teléfono, correo electrónico o directamente en cualquiera de nuestras sucursales, indicando el tipo de negocio, ciudad y equipos de tu interés.

Sí, contamos con un Centro de Servicio Técnico especializado en cafeteras, molinos y equipos de cocina. Ofrecemos diagnóstico, mantenimiento preventivo y correctivo, así como refacciones originales.

Sí, ofrecemos inducción básica sobre el uso correcto y los cuidados de tus equipos. En temporadas específicas también realizamos talleres y cursos especializados para baristas y personal de cocina.

Recomendamos realizar mantenimiento preventivo cada 6 a 12 meses, dependiendo del volumen de uso y del tipo de equipo. En operaciones de alto consumo puede ser necesario cada 3 a 6 meses.

Puedes contactarnos por WhatsApp, teléfono o a través del formulario en la página web. Te pediremos modelo, número de serie y ciudad para programar la atención de la manera más rápida posible.

Sí. Todas tus compras con Coffee Solutions son 100% seguras. Puedes comprar desde nuestra página web, por WhatsApp, en nuestras redes sociales o en nuestras tiendas oficiales en Amazon y MercadoLibre. Trabajamos con plataformas de pago confiables y tus datos bancarios siempre están protegidos. Además, tu dinero está respaldado por las políticas de protección al comprador de tu banco y de plataformas como Amazon y MercadoLibre.

Puedes hacer tu pedido de la forma que te sea más cómoda:

• Directamente en nuestra página: coffeesolutions.com.mx
• Escribiéndonos por WhatsApp al 55 7610 8283 para una asesoría personalizada
• A través de nuestras redes sociales oficiales (Facebook, Instagram y YouTube)
• Desde nuestras tiendas oficiales en Amazon y MercadoLibre, donde encontrarás productos seleccionados y envíos a todo México

En cualquiera de estos canales te atenderá un asesor de Coffee Solutions para ayudarte a elegir el equipo o insumo que necesitas.

Sí. Cuando compras en nuestras tiendas oficiales en Amazon o MercadoLibre, tu pago está protegido por las políticas de cada plataforma. Si hubiera algún problema con el envío, el producto o la entrega, tu compra puede ser reclamada y el dinero está respaldado por Amazon o MercadoLibre, además de la atención directa de nuestro equipo de Coffee Solutions.